Kwaliteit
De kwaliteit van fysiotherapie wordt door verschillende instanties in kaart gebracht. Iedere instantie legt de nadruk op de kwaliteitsindicatoren die zij belangrijk vinden. Zo zal kwaliteit van een fysiotherapeut volgens de ene methode zich meer richten op de administratieve verplichtingen, terwijl andere methodes zich meer richten op patiënttevredenheid, behandelduur of het resultaat van de behandeling.
We hebben de verschillende aanbieders voor u verzameld en beschreven waar zij de nadruk op leggen. Het is aan de patiënt zelf om te besluiten welke instantie de belangrijkste kwaliteitsindicatoren inzichtelijk maakt.
Met de nieuwe PREM Fysiotherapie vragenlijst maakt Qualiview inzichtelijk in hoeverre cliënten bij een fysiotherapiepraktijk tevreden zijn over de behandelingen, de fysiotherapeut en het resultaat van de behandeling. Ook wordt in kaart gebracht waar mogelijkheden liggen voor verbetering. Dit gebeurt volledig geautomatiseerd waardoor patiënten eenvoudig aan het onderzoek deel kunnen nemen.
In het Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie (CKR) zijn fysiotherapeuten opgenomen die voldoen aan de kwaliteitseisen die door het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) worden gesteld. Eén van de belangrijkste eisen binnen het CKR is het behalen van studiepunten. Zo blijven aangesloten fysiotherapeuten zich altijd doorontwikkelen binnen het vakgebied.
De Stichting Keurmerk Fysiotherapie is een onafhankelijk kwaliteitsregister voor fysiotherapeuten en voor fysiotherapiepraktijken. Het keurmerk geeft fysiotherapeuten inzicht in de kwaliteit van hun fysiotherapeutisch handelen als start van een proces waarin continu gewerkt wordt aan het verbeteren daarvan. Kwaliteit wordt afgemeten aan hoe en hoeveel zorgverleners zich inspannen om aan hun kwaliteit te werken. Volgens het Keurmerk Fysiotherapie is de beste garantie voor topkwaliteit zorg te faciliteren dat fysiotherapeuten vanuit hun eigen drive aantoonbaar werken aan kwaliteit in een lerende veilige omgeving en dat aantoonbaar en inzichtelijk maken.
Het HKZ-keurmerk heeft betrekking op het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie binnen de fysiotherapiesector. Een fysiotherapiepraktijk heeft zo’n systeem nodig om de kwaliteit goed te kunnen managen. Het HKZ-keurmerk maakt zichtbaar dat het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan de eisen die vanuit de fysiotherapiesector zelf, door financiers, patiënten/consumenten en de overheid worden gesteld.
De Plus audit geeft meer inzicht in de kwaliteit van processen, producten en diensten binnen de fysiotherapie. De Plus audit wordt door de zorgverzekeraars (CZ/Delta Lloyd/OHRA, De Friesland en Menzis) gebruikt als instrument om te komen tot afspraken die gemaakt worden met de fysiotherapeut. De Plus audit is niet verplicht, de fysiotherapeut neemt hiervoor zelf het initiatief.
